本發(fā)明涉及音頻處理領(lǐng)域,具體涉及一種語音通話質(zhì)量的分析方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)。本申請(qǐng)通過精準(zhǔn)匹配通話的業(yè)務(wù)進(jìn)展階段與對(duì)應(yīng)音頻分析模板,從技術(shù)上構(gòu)建了“業(yè)務(wù)階段?評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”的綁定,以結(jié)構(gòu)化的維度與要點(diǎn)選項(xiàng)替代離散指標(biāo),從根源上解決現(xiàn)有技術(shù)...